组织编制、调整和落实城市供热规划；制定我市的供热管理规章制度并检查执行情况；组织实施对分散供热实行集中供热改造；审查新建、改建、扩建城市供热工程；负责全市供热市场的监督管理，规范供热市场秩序，负责受理用热用户投诉，维护供、用双方的合法权益。